Máy in bị kẹt giấy khi in hai mặt, kiểm tra đường đảo giấy

In một mặt thì giấy ra đều. Khi máy in bị kẹt giấy khi in hai mặt, hãy để máy dừng và ghi lại chỗ tờ giấy mắc. Tờ giấy thò ra rồi được kéo ngược vào là thao tác bình thường ở nhiều máy có đảo mặt tự động. Chỉ kiểm tra cửa lấy giấy khi máy đã dừng và báo kẹt.

Máy có đảo mặt tự động sẽ đưa giấy qua đường chạy riêng để in mặt còn lại. Máy in hai mặt thủ công sẽ nhắc bạn lấy xấp giấy đã in, xoay hoặc lật theo hướng dẫn rồi nạp vào khay. Xác định máy đang dùng cách nào để tìm đúng chỗ mắc.

1. Kiểm tra giấy kẹt ở lượt nào

Nếu tờ đã kẹt sẵn trong máy, đọc nguyên thông báo và lấy giấy theo phần hướng dẫn bên dưới trước. Khi máy báo sẵn sàng, thử một tờ A4 thường, phẳng và khô. Giữ nguyên khay, loại giấy và thiết lập cỡ A4 khi đổi giữa hai phép thử.

1. In một trang một mặt. Đánh dấu nhẹ mép giấy đi ra trước trên tờ đã in nếu cần so với tờ sau.
2. In hai trang đơn giản trên một tờ bằng chế độ hai mặt. Quan sát khi tờ ra được một đoạn rồi quay vào máy.
3. Ghi tờ dừng trước khi ra mặt đầu, lúc máy kéo tờ quay lại hay sau khi đã in mặt còn lại.

Nếu máy kẹt ngay trong lượt đầu của cả hai phép thử, xem cách kiểm tra máy in kẹt giấy liên tục. Nếu tờ một mặt ra bình thường và chỉ tờ hai mặt mắc khi quay lại, ưu tiên kiểm tra khổ, loại giấy và đường đảo.

2. Lấy giấy ở đúng cửa máy chỉ định

Máy có thể báo Jam 2-sided, Jam Duplex hoặc Jam Rear. Ghi lại dòng báo và mở đúng cửa theo tài liệu của model. Có máy cho tiếp cận đường đảo giấy ở phía sau, có máy yêu cầu lấy khay hai mặt ra từ một vị trí riêng.

Làm theo hướng dẫn của hãng về nguồn điện và thời gian chờ. Khu vực gần cụm sấy của máy laser có thể nóng sau khi in. Khi nhìn thấy giấy ở chỗ được phép thao tác, cầm đều hai tay và lấy ra chậm theo hướng mà hãng chỉ dẫn. Nếu giấy mắc sâu, có lực cản mạnh hoặc bị rách, dừng lại để kiểm tra tiếp đúng cách.

Đặt tờ vừa lấy ra trên bàn và xem còn đủ bốn góc không. Nếu tờ bị xé mất một mảnh hoặc máy vẫn báo kẹt, dừng thử để kiểm tra phần giấy có thể còn sót.

3. Đổi giấy trước khi kết luận lỗi đường đảo

Giấy dày, giấy đã in một lần, giấy ẩm hoặc cuộn mép dễ cho kết quả khác với giấy A4 thường. Chọn loại giấy, khổ và định lượng mà máy hỗ trợ in hai mặt. Với giấy nhãn, bìa hoặc giấy ảnh, tra riêng xem model cho phép đảo tự động hay cần in một mặt. Bạn có thể đối chiếu các loại giấy in thường dùng trước khi đổi loại giấy.

So cỡ giấy trong tệp và driver với giấy đã nạp. Nếu trong khay là A4 còn lệnh in chọn Letter, chỉnh đúng khổ rồi thử một tờ. Đặt thanh dẫn vừa chạm mép xấp giấy.

Nếu khi nạp lại máy kéo hai tờ cùng lúc hoặc tờ nằm nguyên trong khay, xem thêm cách kiểm tra máy in không kéo được giấy. Dấu hiệu này dễ thấy khi in hai mặt thủ công vì xấp giấy đã qua một lượt in có thể cong ở mép.

Giữ lại tờ kẹt và nhìn mép bị gập

Một tờ có thể cong sẵn trước khi vào máy hoặc chỉ biến dạng khi quay lại để in mặt thứ hai. Đặt tờ kẹt cạnh một tờ chưa in từ cùng ram giấy. Nếu tờ chưa in đã quăn ở cùng góc, thay một ít giấy khô và phẳng rồi thử. Nếu tờ ban đầu phẳng mà tờ kẹt luôn gập đúng mép, ghi mép nào gập và mặt nào đã có chữ.

• Góc giấy bị xô sang một bên ngay ở lượt đầu. Đối chiếu thanh dẫn và cách xếp giấy trong khay. Thử một chồng nhỏ giấy cùng cỡ trước khi chuyển sang chế độ hai mặt.
• Mặt đầu đã in, tờ dừng khi được kéo ngược. Ghi mã lỗi và kiểm tra vị trí được hãng chỉ định cho đường đảo. Dừng nếu giấy còn vướng bên trong hoặc phải dùng lực mới kéo ra được.
• Cả hai mặt đã có chữ, tờ vẫn mắc ở cửa ra. Ghi vị trí tờ dừng. Kiểm tra khay ra giấy còn chỗ trống trước lần thử tiếp theo.

Với chế độ thủ công, thử trên một tờ có đánh dấu góc. Khi driver nhắc, lật và nạp lại tờ đã in mặt đầu theo chỉ dẫn. Nếu tờ đó cong, lấy tờ phẳng mới và bắt đầu lại từ mặt đầu.

4. In lại một tờ và ghi kết quả

Đóng khớp cửa và khay theo hướng dẫn, hủy lệnh thử cũ của bạn rồi gửi một tờ hai mặt. Nếu đã chạy được, thử tiếp một tài liệu ngắn trước khi in lại cả xấp. Nếu vẫn kẹt đúng điểm dù dùng giấy được hỗ trợ, giữ lại tờ lỗi và dừng thử liên tục.

Mẫu ghi để gửi kiểm tra Một mặt in bình thường. In hai mặt tự động bằng A4 thường, tờ đã in xong mặt đầu thì kẹt ở cửa sau. Mép đi vào trước có nếp gập. Kèm ảnh mã lỗi và tem model máy.

Bạn có thể hẹn kiểm tra máy in tại nhà khi đường đảo kẹt lại ở cùng một vị trí. Xem bảng giá tham khảo nếu cần trao đổi trước về hạng mục kiểm tra.

Liên hệ Mực In Tuấn Long

Gọi 0972 117 400 hoặc gửi ảnh qua Zalo. Mực In Tuấn Long làm việc từ 07:30 đến 17:00, thứ Hai đến thứ Bảy.

Trụ sở 135/30/15H đường Nguyễn Thị Kiểu, phường Tân Thới Hiệp, TP.HCM.
Chi nhánh 5A Lê Trực, phường Gia Định, TP.HCM.
Email tuanlong@mucintuanlong.net