Vừa thay hộp mực, hai tờ in thử đều có nền xám hoặc vệt đen ở mép. Khi máy in bị lem mực sau khi thay hộp mực, giữ lại hai tờ đó. Nhìn vị trí vệt và xem mực có dễ bong trên tờ đã nguội để biết nên kiểm tra giấy, hộp mực hay cụm sấy trước.
Các bước dưới đây dành cho máy laser dùng mực bột. Dùng giấy A4 phẳng, in một mặt và mỗi lần chỉ đổi một thứ để biết điều gì làm vết lem thay đổi.
Xem nội dung bài viết
Nhìn hai tờ giấy trước khi mở nắp máy
In hai bản giống nhau từ một file đơn giản. Chọn trang có vài dòng chữ, một ô xám nhỏ và khoảng trắng quanh trang. Đặt cả hai tờ cùng chiều, lấy mép giấy ra trước làm mốc. Nhìn xem vệt xuất hiện ở cùng một chỗ, lặp vài lần dọc trang hay chỉ nổi lên ở chỗ vừa chạm tay.
| Vết trên giấy | Việc nên thử ngay |
|---|---|
| Chữ tróc hoặc loang thêm khi chạm nhẹ vào tờ đã nguội | Đổi sang A4 mới và chọn đúng loại giấy trong lệnh in. Nếu mực vẫn dễ bong, cần kiểm tra cụm sấy. |
| Chấm đen hoặc hình mờ lặp lại theo hàng dọc | Giữ tờ mẫu, ghi vị trí và đo khoảng cách giữa các dấu. Kỹ thuật viên có thể dùng khoảng lặp để khoanh vùng theo model. |
| Nền xám ở vùng trắng hoặc một màu bị bệt | Kiểm tra mã và cách lắp hộp mực. Với máy màu, xem vết có trùng màu của hộp vừa thay hay không. |
| Một vệt kéo thẳng từ trên xuống, mép rõ | So tờ thứ hai để xác định vệt cố định. Xem thêm cách phân biệt bản in bị sọc. |
Vệt mờ lặp cùng khoảng cách có thể liên quan đến bộ phận quay trong đường in. Khoảng cách này thay đổi tùy máy. Một tờ có dấu lặp là dữ liệu để kiểm tra tiếp, còn việc xác định linh kiện cần dựa thêm vào model và phép thử với hộp mực phù hợp.
Ba lần thử để biết lỗi có đi theo hộp mực hay không
1. In lại bằng giấy thường và đúng cài đặt
Lấy giấy phẳng, khô, cùng cỡ. Chọn A4 và loại giấy thường nếu đó là loại đang dùng. Nếu máy có cài đặt giấy riêng ở màn hình và trong hộp thoại in, kiểm tra cả hai. Chế độ dành cho giấy dày hoặc nhãn nên dùng khi đúng vật liệu và máy hỗ trợ.
Để tờ in nguội, dùng mảnh giấy trắng chà nhẹ lên một góc nhỏ của vùng chữ. Nếu mực bong rõ dù đã thử giấy đúng loại và đúng cài đặt, hãy giữ tờ mẫu. Lúc này cần kiểm tra khả năng bám mực ở cụm sấy theo model máy.
2. Xem lại mã hộp và chi tiết dùng để vận chuyển
So mã trên vỏ hộp với mã mà máy hỗ trợ, kể cả ký hiệu phía sau nếu có. Hộp trông vừa khe vẫn có thể thuộc một model khác. Xem cách đối chiếu mực với model máy in nếu tem trên hộp và tên máy khó đọc.
Mở khoang mực theo hướng dẫn của hãng. Kiểm tra hộp đã ngồi đúng rãnh và khóa về đúng vị trí chưa. Một số hộp mới có chốt hoặc băng bảo vệ cần tháo đúng cách trước khi lắp. Cầm ở tay nắm. Nếu thấy bột mực đọng quanh hộp hoặc vỏ hộp nứt, dừng thử và chụp ảnh vị trí bột mực.
3. So với một hộp đúng mã đã biết in tốt
Nếu còn hộp đúng mã từng in tốt, thử lại cùng file, cùng giấy và cùng khay. Bản in sạch trở lại là dấu hiệu lỗi có thể đi theo hộp vừa thay. Nếu cả hai hộp để lại vết giống nhau, ghi vị trí vết để kiểm tra đường giấy, bộ phận truyền ảnh hoặc sấy tùy model.
Nếu hộp cũ đã cạn, rò mực hoặc in lỗi từ trước, hãy bỏ qua phép so này. Hai hộp đều có vấn đề sẽ làm kết quả khó đọc. Các dấu hiệu lem từ những tình huống khác có trong bài khắc phục bản in bị lem, nhòe mực.
Lem ngay tờ đầu hay chỉ sau khi in vài tờ?
Nếu khoang mực sạch và vết nhẹ, có thể in thêm một tờ từ đúng tệp vừa thử. Đặt tờ mới cạnh hai tờ đầu theo thứ tự và so cả mặt sau.
- Vệt nhạt dần qua từng tờ. Giữ các tờ đã in để xem dấu giảm đều hay lại đậm lên. Nếu phát hiện bột mực rơi quanh hộp, dừng thử.
- Trang chữ ít thì sạch, mảng đậm thì bị lem. Thử một trang có ô xám nhỏ và chọn đúng loại giấy. Ghi lại mực dễ bong hay hình mờ lặp ở phần dưới của trang.
GIỮ TỜ LỖI. Chụp cả trang và một ảnh gần vết. Nếu là máy màu, ghi thêm màu của hộp vừa thay và màu của vệt lem.
Hai tình huống hay bị nhầm
Chỉ lem ở mặt sau khi in hai mặt. Thử in riêng từng mặt trên hai tờ. Nếu hai bản in một mặt sạch mà bản in hai mặt lại dính vệt, ghi rõ lỗi chỉ xảy ra ở chế độ đảo mặt. Chi tiết này giúp kiểm tra đúng đường giấy.
Vết chỉ có khi in một tài liệu. Thử một trang khác hoặc in trang báo cáo từ máy nếu có. Khi trang thử sạch và vết chỉ lặp trên đúng một tài liệu, xem lại ảnh hoặc trang scan trong tệp trước khi kiểm tra hộp mực.
Lúc nên dừng thử Mực bột rơi trong khoang, bản in ra còn bong mực sau khi đổi giấy, hoặc vết đen lặp qua nhiều lần thử. Giữ lại tờ lỗi và gửi thêm ảnh tem máy, mã hộp vừa thay, ảnh hai mặt giấy. Khu vực sấy của máy laser có thể nóng sau khi in.
Bạn có thể xem bảng giá tham khảo hoặc đặt kiểm tra máy in tại nhà nếu cần thử bằng hộp đúng mã và đối chiếu vết trên máy.
Liên hệ Mực In Tuấn Long
Gọi 0972 117 400 hoặc gửi ảnh qua Zalo. Mực In Tuấn Long làm việc từ 07:30 đến 17:00, thứ Hai đến thứ Bảy.
Trụ sở 135/30/15H đường Nguyễn Thị Kiểu, phường Tân Thới Hiệp, TP.HCM.
Chi nhánh 5A Lê Trực, phường Gia Định, TP.HCM.
Email tuanlong@mucintuanlong.net