Máy in bị sọc và cách xử lý tại nhà

Tờ giấy vừa chạy ra đã có một đường xám cắt ngang hàng chữ. Bạn hãy giữ tờ đó lại và in thêm một trang kiểm tra trực tiếp từ máy. Nếu tờ in thử cũng có vệt, hãy bắt đầu từ máy và giấy đang dùng. Nếu tờ in thử sạch, xem vệt chỉ xuất hiện với một tài liệu hay khi photocopy.

Máy in bị sọc có lúc để lại một đường đen rõ nét, có lúc mất cả một dải chữ hoặc màu. Khi nhìn tờ giấy, để ý thêm vị trí vệt, số lần lặp và màu bị ảnh hưởng. Các dấu hiệu này giúp chọn bước kiểm tra trước khi tính đến chuyện thay linh kiện.

In một trang thử trước khi mở máy

1. Chuẩn bị giấy thử. Lấy vài tờ giấy thường còn khô, phẳng và đúng khổ đang cài. Nếu lỗi xảy ra trên giấy dày hoặc giấy ảnh, ghi lại loại giấy đó để thử riêng sau.
2. In mẫu từ máy. Tìm mục báo cáo hoặc trang kiểm tra chất lượng trên máy. Tên mục tùy dòng máy. Với máy in phun, có thể dùng mẫu kiểm tra vòi phun. Với máy in màu, chọn trang thử có đủ các màu nếu máy hỗ trợ.
3. Đặt hai bản cạnh nhau. So vệt theo mép giấy, xem vệt có nằm cùng một chỗ không. Nếu cần in thêm từ máy tính, dùng một trang đơn giản có vài dòng chữ và mảng màu để dễ nhìn.

Nếu chỉ một tệp PDF có vệt, mở tệp và phóng to đúng chỗ bị sọc. Có khi đường xám nằm sẵn trong ảnh hoặc bản quét chèn vào tài liệu. Bạn có thể thử in thêm một tệp khác bằng cùng khay giấy để kiểm tra.

Cách kiểm tra khi máy in laser bị sọc

Nếu chưa chắc máy dùng bột mực hay mực lỏng, xem mã máy trên tem ở thân máy rồi tra hướng dẫn. Máy laser màu cũng in được ảnh màu, nên xem loại máy trước khi chọn cách xử lý.

Vệt đen dọc hoặc đường trắng mất chữ

1. So vệt và xem cảnh báo trên máy. Nếu hai trang thử đều có vệt ở cùng chỗ, xem màn hình máy có báo lỗi hộp mực hoặc cụm trống không. Với máy laser màu, chụp lại tờ thử và ghi vệt xuất hiện ở một màu hay nhiều màu.
2. Kiểm tra lại hộp mực nếu vừa thay. Nếu vệt xuất hiện ngay sau khi thay hộp, kiểm tra hộp có đúng mã và đã lắp khớp theo hướng dẫn của máy chưa. Tránh chạm vào mặt trống in.

Với Brother DCP-B7640DW. Hãng hướng dẫn vệ sinh dây corona bằng cần gạt xanh trên cụm trống. Trượt cần qua lại theo hướng dẫn của hãng rồi đưa về vị trí có dấu mũi tên trước khi lắp lại.

Nếu đang dùng Canon LBP 2900 và muốn nhận biết trống, trục từ hay gạt mực, có thể xem hình trong bài cấu tạo hộp mực máy in Canon 2900.

Sọc ngang và vết lặp trên bản in laser

1. In hai tờ cùng mẫu và so vệt. Đặt hai tờ cùng chiều, xem vệt chỉ có ở tờ đầu, lặp đúng chỗ hay đổi vị trí. Nếu giấy có nếp gấp hoặc vết cọ, chụp cả mặt sau để kỹ thuật viên xem đường giấy.
2. Đo khoảng cách giữa hai vết lặp. Nếu vệt lặp trên cùng một tờ, đo khoảng cách giữa hai vết liền nhau rồi ghi kèm mã máy. Kỹ thuật viên có thể dùng số đo đó để khoanh vùng bộ phận cần kiểm tra.
3. Kiểm tra cài đặt giấy nếu mực dễ bong. Thử lại với loại giấy phù hợp và chọn đúng loại giấy trong hộp thoại in. Nếu tờ thử vẫn bị, nhờ kỹ thuật kiểm tra đường giấy và cụm sấy. Cụm sấy có thể còn nóng sau khi in, nên để kỹ thuật viên tháo kiểm tra.

Cách xử lý sọc ngang trên máy in phun

Khi bản in màu có dải ngang hoặc thiếu màu, thử in mẫu kiểm tra vòi phun. Mẫu này có các dãy nét riêng cho từng màu, giúp bạn thấy màu nào đang in thiếu.

1. In mẫu Nozzle Check trên Epson L3210. Nạp giấy thường rồi tắt máy. Giữ nút Dừng, bấm nút nguồn để bật máy. Khi máy bật, thả hai nút và đợi in mẫu. Với model khác, xem hướng dẫn nút bấm của máy đang dùng.
2. So các dãy nét trên mẫu. Nếu nét bị đứt, mờ hoặc mất một đoạn, chuyển sang bước 3. Nếu mẫu đủ nét, kiểm tra mặt in của giấy rồi chọn đúng loại giấy và chất lượng in. Thử lại cùng một ảnh nhỏ. Nếu vẫn còn sọc, xem hướng dẫn căn chỉnh đầu in theo model.
3. Vệ sinh đầu in khi mẫu bị đứt nét hoặc mờ. Chạy Head Cleaning theo hướng dẫn của máy. Khi máy làm xong, in lại mẫu Nozzle Check và đặt cạnh mẫu cũ để xem các nét đã liền chưa.

Xem thêm cách mở Head Cleaning cho máy Epson trên Windows 10.

Lưu ý với Epson L3210. Nếu sau 3 lần vệ sinh mà mẫu vẫn chưa cải thiện, tắt máy và chờ ít nhất 12 giờ rồi in lại Nozzle Check.

Chỉ bị sọc khi photocopy hoặc quét

1. Photocopy cùng một tờ gốc bằng hai cách. Đặt tờ gốc lên mặt kính phẳng để thử trước. Nếu máy có khay nạp tài liệu tự động, thử lại qua khay rồi đặt hai bản cạnh nhau để so vệt.
2. Xem dải kính hẹp nếu chỉ bản qua khay có sọc. Dải kính này nằm cạnh mặt kính lớn. Một chấm bụi hoặc vết mực khô trên đó có thể kéo thành đường dài trên bản chụp vì tờ giấy đi qua cùng một điểm.
3. Lau dải kính nếu có vết bẩn rồi thử lại. Tắt máy theo hướng dẫn vệ sinh của hãng. Dùng khăn mềm không xơ lau dải kính và phần đệm đối diện nếu có. Photocopy lại đúng tờ gốc qua khay để xem vệt còn ở vị trí cũ không.

Nếu thấy đường sọc ngay trong tệp quét trên máy tính, hãy kiểm tra bản gốc và mặt kính trước. Bạn có thể đổi sang một tờ gốc sạch để xem đường đó có xuất hiện lại ở cùng vị trí không.

Câu hỏi thường gặp

Chỉ in hai mặt mới có sọc thì thử thế nào

In cùng một nội dung ở chế độ một mặt và hai mặt, dùng giấy mà máy hỗ trợ in hai mặt. Ghi vệt nằm ở mặt nào và giữ hai tờ để đối chiếu. Nếu vệt chỉ có khi in hai mặt, chi tiết này giúp kỹ thuật viên kiểm tra đường đảo giấy.

Vệt sọc xoay theo nội dung khi xoay trang thì sao

Bạn có thể xoay nội dung trong tệp rồi in lại với giấy nạp cùng chiều. Nếu vệt cũng xoay theo chữ hoặc hình, hãy kiểm tra tệp gốc và thử mở bằng ứng dụng khác. Giữ trang in thử từ máy để so vị trí vệt theo mép giấy.

Khi nào nên gọi kỹ thuật viên

Nếu đã thử bằng giấy phù hợp mà vệt vẫn có trên trang kiểm tra, hoặc hộp mực có dấu hiệu rò, nên dừng ở các bước kiểm tra bên ngoài. Giữ một tờ bị lỗi và một tờ in thử. Chụp cả tờ để người xem thấy vệt cách mép bao xa, kèm mã máy và thời điểm phát hiện lỗi, nhất là khi vừa thay hoặc nạp mực.

Bạn có thể gửi mẫu in cho Mực In Tuấn Long khi cần kiểm tra máy in tại nhà. Nếu cần dự trù chi phí, xem bảng giá sửa máy in theo tình trạng máy.

Liên hệ Mực In Tuấn Long

• Hotline 0972 117 400 · Nhắn qua Zalo
• Trụ sở 135/30/15H đường Nguyễn Thị Kiểu, phường Tân Thới Hiệp, TP.HCM.
• Chi nhánh 5A Lê Trực, phường Gia Định, TP.HCM.
• Giờ làm việc 07:30–17:00, thứ 2 đến thứ 7.
• Email tuanlong@mucintuanlong.net