Trong quá trình sử dụng máy in chắc hẳn bạn sẽ gặp những trục trặc nhỏ như hết mực máy in thì bạn có thể gọi các dịch vụ nạp mực máy in tại các khu vực gần nơi bạn ở. nếu trường hợp về lỗi kỹ thuật nhỏ thì bạn có thể khắc phục được sau khi xem bài viết này.
Như chúng ta đã biết, máy in đã trở thành một thiết bị văn phòng không thể thiếu đối với doanh nghiệp cá nhân. Nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng là rất lớn, ngày càng có nhiều thương hiệu máy in ra đời với nhiều mẫu mã, kiểu dáng nhãn hiệu và mức giá thành đa dạng. Những cái tên như Laser, HP, Canon, Epson, Brother, Xerox, … đã trở nên quá quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là giới văn phòng.
Trong quá trình sử dụng máy in, việc máy gặp trục trặc nhỏ là không thể tránh khỏi. Có rất nhiều các lỗi của máy in thường gặp sẽ được chính bạn tự mình khắc phục một cách triệt để, đơn giản ngay tại nhà bằng cách làm theo những hướng dẫn dưới đây của chuyên gia.
Xem nội dung bài viết
Tổng hợp các lỗi máy in thường gặp và cách khắc phục
1. Máy in không hoạt động
Đây là một sự cố mà nhiều người cũng thường xuyên gặp phải khi sử dụng máy in. Bạn nghĩ rằng chiếc máy in của mình đã bị hỏng? Không phải đâu bạn nhé!
Nguyên nhân: có 3 nguyên nhân chính dẫn đến lỗi này:
- Người sử dụng quên cấp nguồn điện cho máy in
- Hư hỏng cáp nối dữ liệu
- Quên chưa đóng nắp của máy in
Cách khắc phục:
- Bạn hãy thử kiểm tra 2 đầu dây cắm nguồn của máy in với ổn điện đã được kết nối chưa, tốt nhất là bạn nên sử dụng một sợi dây nguồn khác để thử. Tiếp đó, bạn xem máy đã khởi động chưa và nút Power có sáng hay không. Nếu vẫn không sáng thì bạn tiếp tục làm theo bước thứ hai.
- Nếu cáp nối dữ liệu của máy bị đứt thì bạn cần tiến hành thay cáp mới ngay để máy có thể hoạt động
- Nếu máy không hoạt động được do bạn quên chưa đóng nắp máy in thì bạn nên chú ý lần sau phải đóng nắp và đóng cho khớp
- Ngoài ra, chúng ta cũng không thể phủ nhận trường hợp những chiếc máy in văn phòng không hoạt động là do người sử dụng chưa bật máy tính chủ lên.
2. Bản in của máy có một vệt đen chạy dọc, chạy thẳng từ trên xuống
Trường hợp này cũng thường xuyên xảy ra với những người sử dụng máy in.
Nguyên nhân:
- Do gạt mực bị cô đặc bám chặt
- Do gạt mực bị xước
Cách khắc phục: Nếu bạn kiểm tra gạt mực và thấy gạt mực bị cô đặc thì nên vệ sinh sạch sẽ gạt mực để máy có thể hoạt động. Còn nếu gạt mực của bạn mà bị xước, sứt thì giải pháp dành cho bạn chỉ có thể là thay thế gạt mực mới nếu đã dùng quá lâu.
3. Bản in của máy bị trắng toàn bộ
Nguyên nhân: do lỗi trục từ của máy gây ra. Do lò xo ở đầu trục từ bị gãy một nửa, lệch vòng xoay, biến dạng hoặc gãy.
Cách khắc phục: Tháo hộp mực và kiểm tra lại lò xo. Nếu phát hiện lò xo bị lệch, bị méo thì uốn nắn lại lò xo. Còn nếu lò xo mà bị gãy thì cách tốt nhất là nên thay trục từ mới, vì chúng ta sẽ không thể hàn được.
4. Máy in khi in các vị trí không đều, tạo nên khoảng trống ở giữa
Nguyên nhân: Bạn cho rằng hiện tượng này là do máy in bị hết mực? Không phải bạn nhé, là do bộ phận trống mực của máy in đã bị hỏng làm cho bản in có các vị trí đậm nhạt bất thường, không đều, thậm chí là không thể in được.
Cách khắc phục: rất đơn giản, bạn chỉ cần thay trống cho máy là được nhé!
5. Bản in bị đen, lem nhem từ trên xuống dưới
Nguyên nhân: do mực thải bị đầy hoặc do đổ mực máy in không phù hợp với dòng máy
Cách khắc phục: Nếu mực thải của máy bị đầy thì bạn hãy tháo hộp mực ra và đổ hết mực thải đi. Lưu ý là sau đó, bạn cũng nên đổ thêm mực mới cho máy, nếu không là ống mực sẽ hết chỉ sau 3–5 trang in nữa.
Còn nếu do mực in không phù hợp với dòng máy in thì tốt nhất bạn nên lựa chọn loại mực in thích hợp với hãng máy, không dùng mực in của các hãng khác và không dùng những loại mực kém chất lượng.
6. Bản in bị nhòe chữ
Nguyên nhân:
- Do giấy in mà bạn sử dụng quá mỏng, không đảm bảo tiêu chuẩn
- Do lô sấy bị hỏng khiến cho nhiệt sinh ra không đủ nóng để sấy bản in
- Do đổ mực không đúng cách
- Trống in quá mòn
Cách khắc phục:
- Nếu giấy in quá mỏng, hãy thay bằng loại giấy in khác có chất lượng đạt tiêu chuẩn của nhà sản xuất đưa ra
- Thay lô sấy cho máy
- Đổ loại mực phù hợp, chính hãng
- Thay trống in mới
7. Bản in bị mờ, không rõ nét chữ
Nguyên nhân:
- Do gương phản xạ của máy in bị mờ do bám bụi hoặc do hơi nước
- Do nạp mực máy in không chính hãng
- Trục từ của máy bị giảm tính từ
- Vỏ trục từ quá mòn
Cách khắc phục:
- Vệ sinh sạch sẽ gương phản xạ
- Đổ mực cho máy in là loại mực phù hợp, chính hãng với máy
- Thay trục từ cho máy
8. Máy in bị kẹt giấy
Đây là một trong những trường hợp mà rất nhiều người sử dụng thường xuyên gặp phải và trở nên bối rối, không biết cách xử lý. Tuy nhiên, trường hợp này xảy ra lại do rất nhiều nguyên nhân.
Nguyên nhân và cách khắc phục đi kèm:
- Bao lụa của máy bị cháy do mỡ nhiệt bị khô, từ đó bị mất tác dụng giải khiến cho giấy bị kẹt => Thay thế bao lụa mới cùng loại và chú ý nên bôi mỡ nhiệt
- Bộ lăn kẹp giấy bị bẩn => Bạn hãy tắt máy in đi và vệ sinh con lăn kẹt giấy bằng cao su nằm trên trục ngang của máy
- Bộ phận cảm biến ở cửa máy in và khay cuốn giấy bị lỗi khiến cho máy báo Jam paper => Thay bộ phận cảm biến cho máy
- Bạn hoặc ai đó vô tình làm rơi vật rắn vào bên trong máy khiến cho máy bị kẹt giấy => Hãy lấy vật rắn đó ra ngoài một cách nhẹ nhàng và cẩn thận
- Do giấy in quá cứng hoặc quá mỏng, nát => Thay loại giấy in đạt chất lượng theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất, tránh làm ảnh hưởng đến tuổi thọ của máy
9. Máy kéo nhiều tờ giấy cùng một lúc
Nguyên nhân:
- Giấy in mà bạn dùng quá mỏng và bị ẩm nên dính vào nhau
- Trục đào của máy in bị mòn
Cách khắc phục:
- Thử in với loại giấy in đạt chất lượng, nếu vẫn bị dính giấy thì bạn hãy liên hệ với kỹ thuật viên hoặc những người có chuyên môn để được hỗ trợ
- Trục đào của máy bị mòn thì nên thay trục đào cho máy
10. Máy in bị kẹt mực
Khi máy in bị kẹt mực, máy sẽ ngừng hoạt động và các đèn ở trên máy sẽ nhấp nháy liên tục. Lúc này, bạn nên hiểu là hộp mực kết nối của bạn đã gặp vấn đề do việc bơm lại mực cho hộp mực cũ không đúng khiến cho mực in bị kẹt trên đầu phun.
Cách khắc phục trong trường hợp này đó là tháo hộp mực ra và dùng khăn khô, mềm để làm sạch đầu phun. Sau khi thao tác này hoàn tất, máy in của bạn chắc chắn sẽ hoạt động bình thường trở lại.
11. Máy in bị nháy đèn vàng liên tục
Nguyên nhân:
- Máy bị kẹt giấy
- Giấy chưa được tiếp xúc với bộ phận nạp giấy
- Do hộp mực của máy
Cách khắc phục:
- Nếu máy bị kẹt giấy, bạn hãy kiểm tra và thực hiện theo hướng dẫn ở phần kẹt giấy bên trên
- Nếu giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nạp giấy thì hãy đẩy khay giấy sát vào cho tới khi giấy được cuộn và in dễ dàng
- Hộp mực lắp không đúng cách hoặc điểm tiếp xúc trên chip mực không được tốt gây ra đèn vàng nháy liên tục. Khi đó, bạn hãy thử kiểm tra và khắc phục. Còn nếu không tự khắc phục được thì nên gọi cho kỹ thuật viên của trung tâm kỹ thuật sửa chữa để được hỗ trợ
12. Máy in bị treo
Hiện tượng này bạn sẽ gặp phải khi thực hiện quá nhiều lệnh in, khiến cho máy không thể load kịp dẫn đến máy bị treo.
Cách khắc phục:
Đầu tiên, bạn hãy đăng nhập vào mục printer trên máy tính. Khi đó, danh sách các tập tin đang chuẩn bị in sẽ hiện lên. Tiếp theo, nhấn vào từng tập tin và nhẫn cancel để xóa bỏ bớt một vài tập tin hoặc nhấn cancel all documents để xóa toàn bộ. Cuối cùng, bạn khởi động lại máy là máy in sẽ hoạt động bình thường.
13. Lỗi kết nối máy in
Nếu màn hình máy tính chủ hiển thị thông báo “Can not start spooler service” thì có nghĩa là chiếc máy in của bạn không thể kết nối dịch vụ.
Nguyên nhân: do cáp kết nối giữa máy in và máy tính không tiếp xúc tốt với nhau
Cách khắc phục:
Bạn nên kiểm tra lại đầu cáp và hãy chắc chắn rằng cáp đã được lắp đúng vị trí.
Tiếp theo, bạn thực hiện như sau:
- Vào Start => Run, gõ lệnh services.msc và tìm đến nhánh Printer Spooler và nhấn chuột vào đó
- Chọn Automatic trong phần Startup type
- Nhấn Start để khởi động lại dịch vụ
Ngoài ra, bạn cũng nên chú ý rằng, nếu bạn ở trong môi trường máy in chia sẻ thì máy sẽ không báo câu lệnh như trên mà thay vào đó là “Server down”. Nguyên nhân ở đây có thể là do máy tính chủ đã tắt nên máy không thể kết nối. Hãy bật máy tính lên và thực hiện in ấn bình thường bạn nhé!
–> Tham khảo thêm dịch vụ
14. Máy in kêu to
Nguyên nhân: do vị trí đặt máy in không bằng phẳng, khiến cho khay giấy và trục đào bị khênh dẫn đến tiếng kêu to bất thường khi đang hoạt động. Bên cạnh đó, việc máy in kêu to cũng có thể là do trục truyền lực và các bánh răng truyền lực bị cong vênh bào mòn.
Cách khắc phục: đặt máy in ở những nơi bằng phẳng. Còn nếu do trục truyền lực và bánh răng bị cong vênh thì bạn hãy kiểm tra và thay thế linh kiện bị mòn, hỏng. Còn nếu không phải do 2 nguyên nhân trên thì là do áo sấy của máy đã bị rách, bạn chỉ cần thay áo sấy cho máy là được.
15. Máy in bị lỗi font
Trường hợp này cũng không phải là hiếm xảy ra. Unicode trong Word thì in được nhưng Unicode trong các trang web thì lại không in được.
Cách khắc phục:
- Bạn nhẫn nút Print, khi đó, cửa sổ Print sẽ hiện ra
- Nhấn vào nút Properties, chọn tab Fonts và chọn Print True Type as graphics
- Chọn OK để in
16. Máy in không in được
Trường hợp này xảy ra do một số nguyên nhân sau:
- Bạn chưa kết nối máy tính với máy in thông qua dây USB. Hãy thử kiểm tra kết nối, nếu đã cắm dây USB mà máy in vẫn không hoạt động thì có thể do dây cáp đã bị hỏng và nên thay dây khác
- Card fomater của máy in đã bị lỗi cần kiểm tra và thay mới để máy in có thể hoạt động bình thường trở lại
- Do cài nhiều máy in dẫn đến ấn lệnh in nhưng chọn sai máy cần in nên cần kiểm tra máy in trong mục Printer của giao diện in.
Trên đây là tổng hợp những lỗi cơ bản và cách khắc phục khi sử dụng máy in mà chúng ta hay gặp nhất. mực in Tuấn Long rất khuyến khích những bạn có hiểu biết về kỹ thuật và áp dụng theo các hướng dẫn trên. Còn đối với những bạn chưa hoặc ít có am hiểu về kỹ thuật thì chúng tôi khuyên bạn nên nhờ đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên hoặc người có chuyên môn. Vì rất có thể, tình trạng máy in của bạn sẽ trở nên hư hỏng nặng hơn.
Nếu quý khách cần đến sự hỗ trợ của kỹ thuật viên, hãy liên hệ cho Dịch vụ Tuấn Long Computer để được hỗ trợ tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn!
TUẤN LONG COMPUTER
Hotline: 0972.117.400 – 0907.414.222
websites: www.mucintuanlong.net
LUÔN LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG
